No es ningún secreto que la demanda de colaboración por video ha aumentado sustancialmente como resultado de la pandemia global COVID-19. Con este aumento, la industria está implementando funciones avanzadas para mantenerse competitivos y al día con las herramientas necesarias para hacer negocios de forma remota.
A medida que comienza un nuevo año, miramos hacia el futuro de la colaboración por video y está claro que la inteligencia artificial (IA) comenzará a desempeñar un papel más importante. Aunque los viajes de negocios se recuperarán, es posible que nunca vuelva a ser lo mismo. Con sistemas de colaboración más avanzados y nueva tecnología, las empresas se han dado cuenta de cuánto pueden ahorrar en gastos de viaje mientras amplían la comunicación con los equipos de todo el mundo.
También hemos visto el surgimiento de grandes eventos en línea como ferias comerciales virtuales, presentaciones, clases y más. Entonces, ¿qué son estas nuevas tecnologías y cómo podemos beneficiarnos de su integración con nuestros sistemas de colaboración empresarial?
Asistente de voz: los asistentes de voz existen en casi todos los dispositivos en estos días. Piense en Siri, Alexa, Google, la lista continúa. Permiten a los usuarios llamar a contactos, agregar eventos, buscar en la web y más mediante indicaciones de voz sin contacto. En los sistemas de colaboración por video, los asistentes de voz pueden realizar tareas como llamar/aceptar/finalizar llamada, reservar una reunión, establecer nombres de sitios, consultar contactos, dormir/apagar, subir/bajar volumen y más. ¿Los asistentes de voz tendrán un gran impacto en la tecnología de colaboración?
Podría ser una ventaja para escenarios de casos de uso, como hospitales de enseñanza para la comunicación con manos libres, donde es necesario usar guantes para fines de desinfección. En esta etapa, es probable que sea más una herramienta de conveniencia a la que muchos de nosotros ya estamos acostumbrados que algo que mejorará nuestras experiencias de conferencia.
Reconocimiento facial: la tecnología de reconocimiento facial se utiliza en muchas plataformas que probablemente ya esté usando. ¿Alguna vez ha subido una foto a Facebook y al instante le da sugerencias de etiquetas? Este es un ejemplo del mundo real de la tecnología de reconocimiento facial en funcionamiento.
Cuando se usa en dispositivos y plataformas de colaboración por video, la tecnología inteligente de reconocimiento facial puede mostrar automáticamente los nombres de los participantes en la reunión, contar participantes, habilitar el reconocimiento de escenas, el enfoque automático, poner al orador en primer plano y más. Esto también podría incluir la optimización automática para mantener el modo de retrato de alta calidad incluso en entornos con poca luz. Este tipo de tecnología no tiene la mejor reputación, y puede ser un tema controvertido para mí, pero creo que es por la forma en que la usamos actualmente. Al integrarlo en los sistemas de colaboración, podría proporcionar una experiencia más productiva en general.
Traducciones: las barreras del idioma pueden causar confusión y retrasar las tareas. Gracias a la traducción automática, el reconocimiento de voz y el text-to-speach, la combinación de los tres ofrece la oportunidad de realizar una traducción en tiempo real. Aunque estas tecnologías han recorrido un largo camino, es posible que aún no lo hagan todo bien, de ahí el dicho “perdido en la traducción”.
En cuanto a las empresas y organizaciones que se comunican con oficinas en todo el mundo, brinda la oportunidad de comunicarse de una manera diferente a la anterior. Al usar esta tecnología en colaboraciones de video, permite la comunicación cara a cara y la oportunidad de conectarnos con aquellos con los que quizás nunca antes habíamos podido interactuar.
Administre los espacios de las salas de reuniones: el uso de la tecnología de inteligencia artificial podría ser una herramienta útil para ayudar a administrar los espacios de las salas de reuniones. Esta tecnología podría aprender y reconocer patrones dentro de una empresa, como a qué horas se usan más o menos, la cantidad de asistentes en cada reunión, reuniones que se repiten y más para priorizar el espacio o sugerir otras horas de reunión al programar las sesiones.
También podría ahorrar tiempo y aumentar la productividad al buscar automáticamente en calendarios en línea para sugerir los mejores horarios de reunión, eliminando esos correos electrónicos de ida y vuelta entre compañeros de trabajo que intentan encontrar el horario que mejor funcione para todos.
La IA mejorará los equipos de colaboración por video, nos permitirá reunirnos de manera más productiva y eficiente, mejorar la tecnología de traducción y nos ayudará a colaborar mejor con socios, clientes y otras empresas en todo el mundo. Si bien este blog ha presentado algunas expectativas para el uso de IA, las posibilidades para su uso en la colaboración de video son infinitas.
Cuéntenos, ¿Qué piensa sobre la inteligencia artificial y qué funciones desea o no ver en sus sistemas de videoconferencia?, en SYSCOM® tenemos soluciones de videoconferencia que son indispensables en cualquier tipo de empresa, las cuales se pueden ofrecer con un hardware adicional para aumentar su utilidad en los proyectos.
Si desea mayor información sobre este artículo, por favor dirija su petición al Ing. Jesús Enrique Sánchez a: jesus.sanchez@syscom.mx y recibirá respuesta inmediata.
 |
Ing. Jesús Sánchez
Product Manager| SYSCOM®
Mail: jesus.sanchez@syscom.mx
|
|---|