Monitoreo de Alarmas: Actúe Rápido y Sin Errores, Grabe Llamadas de sus Operadores

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Actualmente los servicios de monitoreo deben aumentar las soluciones que ofrecen al
cliente final. Hoy en día vivimos una era en que la tecnología de TCP/IP (internet), señal
celular (Smartphone, APP ́s, 3G, 4G) y conectividad van repuntando el interés de la nueva
generación. Por el mismo motivo su central de monitoreo no debe quedar en el pasado.
Desde pocos años atrás, las centrales de monitoreo se han visto obligadas en automatizar
algunos de sus procesos, esto quiere decir, generar reportes automáticos, notificación de
eventos al correo electrónico o envió de SMS al usuario final, así como la recepción de
eventos en central de monitoreo por medio de GPRS, 3G, 4G o TCP/IP internet, para esta
última característica ExtriumDt42 y comunicador universal MINI014G son la mejor opción.

 Presentación
Vea la presentación completa que se impartió en SYSCOM Expo Virtual 2020, incluyendo las preguntas y respuestas de los participantes al final.

MCDI® y su software SECURITHOR v2 cuentan con módulos adicionales que le ayudarán a renovar, aumentan y estar a la vanguardia de una Central de Monitoreo de primer nivel, por mencionar algunos módulos:

Módulos para optimizar procesos en Central de Monitoreo:
  • MCBGO25. Administración de personal de campo y ordenes de servicio control de órdenes de servicio y guardias de seguridad (rondines).
  • CTD y CTD4. Módulo para llamada telefónica directamente con un clic; grabación incluida.
  • M2M22. Arme y desarme paneles de alarma con la tecnología M2M desde el software SECURITHOR.
  • STM. Módulo de supervisor para la Central de Monitoreo, uso en múltiples operadores. Ideal para supervisores o responsables de central.
  • WEBOPCH1. Módulo de interfaz web.
  • STSLBU. Respaldo tipo espejo, su información siempre lista para trabajar.
  • CAMPREMIUM. Videoverificación compatible con P2P de HIKVISION.
Módulos para ofrecer al usuario final:
  • APS. Botón de pánico en dispositivos móviles.
  • PPP.- Botón de pánico para PC’s.
  • PUSH1. Notificaciones de eventos a una app (Alarm Station), disponible en iOS y Android.
  • WAM. Acceso web para el cliente usuario final.
Es importante mencionar que SECURITHOR v2 en sus 3 versiones STLITE, ST1V2 y STSV2; tiene ventajas y beneficios que ayudan a generar más ganancias en su negocio.
  • Videoverificación, integración de cámaras IP y DVR CCTV.
  • Integra notificaciones de eventos por medio de mensajes de texto SMS, EMAIL y PUSH.
  • Programación de envío de reportes de forma automática y módulo de reportes para personalizar.
  • Alertas en tráfico de eventos, color y sonido personalizado.
  • Georreferenciación de las cuentas en mapa de Google.
  • Crear notas fijas en determinada cuenta.
  • Creación de calendarios de apertura, cierre y autotest de eventos.
  • Desactivar zona, evento o cuenta por tiempo definido.
  • Compatible con todas las receptoras de alarma.
  • Base de datos confiable con característica ACID (Atomicidad, Consistencia, Aislamiento y Durabilidad).
  • Respaldo de base de datos de forma automática.
  • Otras más.
Hoy en día el usuario final busca ‘conectividad con todo’, conectarse a ver su sistema de CCTV, abrir una puerta de forma remota, encender luz por medio de app, etc.; controlar la alarma no puede ser la excepción, armar/desarmar, recibir notificaciones de eventos de alarma a su celular por medio de mensajes PUSH, SMS o email, aceptar reportes de las aperturas y cierres de su negocio enviados de forma automática y programada por el software. Todo esto es un plus o servicios que hoy en día la central puede usar para captar más clientes, renovar sus servicios y estar a la vanguardia en Central de Monitoreo.

 Agradecemos su presencia virtual en nuestra conferencia dentro del marco de la SYSCOM Expo Virtual 2020.

                                         
Ing. Marvin Barrio
Product Manager | SYSCOM®