Seguro le ha pasado esto: ‘cuando una empresa busca instalar una solución de control de acceso y es usted a quien contactan’, y pensará... existen varias opciones, por ejemplo, podría ofrecerle directamente el sistema más novedoso del mercado, o bien, podría reunirme con sus directivos y personal de seguridad, escucharlos, conocer sus necesidades, y ahí sí, mostrarle la solución más adecuada para sus requerimientos de seguridad, y así agregar mucho más valor a la propuesta.
De hecho, en la actualidad, uno de los retos que enfrentan los integradores de control de acceso es cambiar esa idea de que las entradas de seguridad son sólo un ‘comodity’, pues nosotros mismos perdemos el objetivo real: ‘proteger la seguridad del lugar’. En la industria de la seguridad tenemos una amplia cantidad de tipos de dispositivos de control de acceso físico que responden a diferentes aplicaciones, industrias y niveles de seguridad.
Cuando el usuario o integrador toman la decisión basada en la palabra ‘torniquete’ (también conocido como catraca o molinete en otros países), es posible que el cliente termine con una solución innecesaria, costosa y peor aún, un punto de alerta de seguridad no visto, la cual no será considerada por el usuario final hasta que algo suceda.
En México y Latinoamérica este reto es muy grande, ya que tenemos un creciente interés por incorporar este tipo de soluciones, por lo que es una buena oportunidad para que los
integradores puedan crear las expectativas correctas respecto a cada torniquete y sus funciones a partir de las necesidades del cliente; esto agregará valor a su propuesta.
A continuación mostraré los diferentes tipos de entradas, así como las necesidades que cada una de éstas pueden cubrir:
Para gran afluencia, utilice torniquetes de media altura o de brazos
Esta solución tiene como objetivo reducir el tráfico para contar personas y recoger boletos o pagos. Los torniquetes de media altura son ideales para este objetivo y se encuentran típicamente en estadios, lugares de tránsito público, parques de diversiones, puertos, almacenes, plantas de fabricación, universidades y gimnasios. Esto es lo que los integradores deben saber sobre los torniquetes de trípode:
• Diseñados regularmente para soportar alto tráfico.
• Uso exterior (si está cubierto).
• Alto rendimiento (manejo de 20 a 25 personas por minuto, considerando sólo una dirección).
• Bajo costo.
Para uso disuasivo, utilice torniquetes de altura completa
Los torniquetes de altura completa son un verdadero elemento de disuasión ante los intentos de infiltración casual, y son un apoyo eficaz para cercas perimetrales, estadios, estaciones de
metro, plantas industriales, centros de distribución y estacionamientos.
No necesitan ser supervisados, a menos de que sean utilizados en vestíbulos interiores que conducen directamente a zonas de mayor seguridad. Además no tienen sensores o alarmas para alertar, por lo tanto sólo sirve como un elemento de disuasión. Otros datos relevantes sobre torniquetes de altura son:
• Bajo costo anual, tanto de capital como operativo.
• Rendimiento moderado (control de 15 a 20 personas por minuto en una dirección).
• Brinda métricas limitadas (si no cuenta con sensores o alarmas puede ser vulnerado).
Detección: torniquetes ópticos o carriles
Si requiere detectar una intrusión y notificar al personal de seguridad, actúe inmediatamente. Los torniquetes ópticos cumplen dos requerimientos: disuasión y detección, debido a su capacidad de identificar el movimiento. Por lo general, se instalan en edificios del sector público, oficinas de grandes firmas, universidades y apartamentos de gran altura, etc. Una gran creencia actual es que este tipo de torniquetes impiden la entrada no autorizada y que no requieren supervisión, lo cual no es del todo cierto, pues una vez abiertos los torniquetes, puede colarse un segundo usuario, y aunque tenga alertas, es posible que se dé una falsa alarma. Por eso debe tener lo siguiente en consideración:
• Costos moderados.
• Sensores que detectan intrusiones y alertan a través de una alarma.
• Alto rendimiento (hasta 30 personas por minuto en una dirección).
• Si el tráfico es bidireccional, el rendimiento es reducido.
Prevención: puertas giratorias y esclusas
El objetivo es hacer que las intrusiones sean prácticamente imposibles, esto se puede lograr gracias a su altura y base de funcionamiento. Son la solución perfecta para toda empresa sujeta a regulaciones obligatorias, como edificios gubernamentales, centros de datos y cualquier instalación que requiera autenticación de dos factores. Considere esta información que deben saber los integradores sobre estas puertas:
• Inversión alta, pero bajos costos anuales operativos
(ya que no se requiere supervisión).
• Mediciones sofisticadas.
• Alto rendimiento (puertas giratorias: 20 a 25 personas por
minuto en dos direcciones. Esclusas: 6 personas por
minuto en una dirección).
• Ideal para autenticación de múltiples factores y uso
de dispositivos biométricos.
• Vidrio blindado puede ser incorporado para una seguridad más efectiva.
Como agregar el valor que tiene el control de acceso
Una vez que el objetivo y el tipo de entrada sea determinado, SYSCOM® puede ayudarlo aún más con la integración de necesidades, personalizaciones, instalación, requisitos, detalles sobre métricas, consejos de integración, códigos locales, entrenamiento técnico, etc.
Tenga en cuenta que en México hay un gran interés en la adquisición de entradas de seguridad, y varios sectores del mercado y la industria en general se encuentran en busca de una solución para sus necesidades de seguridad; tome muy en cuenta que varias industrias universidades, edificios de oficinas y la banca, están buscando estas alternativas.
P.D. Control de acceso es más que sólo abrir puertas, es llevar la tecnología y seguridad a ella.
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